Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir – gerade als Psychotherapeutin – besonders wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortliche

Beyza Göcmen, Psychologische Psychotherapeutin
Mentiva – Privatpraxis für Psychotherapie
c/o AGK Carpet Deutschland GmbH, Longericher Str. 205, 50739 Köln
Telefon: 0171 8436718
E-Mail: info@mentiva-psychotherapie.de

2. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und bindet keine externen Inhalte ein (z. B. keine Schriftarten, Karten oder Videos von Drittanbietern). Beim Besuch der Website werden daher keine Daten an Dritte übermittelt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Soweit Sie Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Bitte beachten Sie: Eine normale E-Mail ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Teilen Sie mir sensible Gesundheitsinformationen daher bitte nicht per E-Mail mit, sondern im persönlichen Gespräch.

Mein E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei ALL-INKL.COM auf Servern in Deutschland betrieben (siehe Abschnitt 3).

Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie erledigt ist und keine Behandlung zustande kommt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontaktformular

Wenn Sie mir über das Kontaktformular schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Übertragung an den Server ist SSL-/TLS-verschlüsselt. Ihre Nachricht wird anschließend per E-Mail an mein Praxispostfach weitergeleitet; im Formular selbst werden keine Daten gespeichert und keine Dienste Dritter eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen. Soweit Sie Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte nennen Sie im Formular nur kurz Ihr Anliegen; persönliche Gesundheitsinformationen besprechen wir lieber im geschützten Gespräch.

Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie erledigt ist und keine Behandlung zustande kommt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Terminverwaltung über Doctolib

Für die Verwaltung von Terminen nutze ich Doctolib, einen Dienst der Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Diese Website bindet Doctolib nicht ein; es werden beim Besuch der Website keine Daten an Doctolib übermittelt. Wenn wir einen Termin vereinbaren, kann ich Ihre Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Termin) in Doctolib erfassen, und Sie erhalten gegebenenfalls Terminbestätigungen über Doctolib. Doctolib verarbeitet diese Daten in meinem Auftrag zur Terminverwaltung; mit Doctolib besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf www.doctolib.de.

8. Online-Sitzungen per Video

Die Sitzungen finden derzeit per Video statt. Dafür nutze ich die Videosprechstunde von Doctolib (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin) oder die Videotelefonie von therapie.de (Pro Psychotherapie e.V., Landwehrstr. 35, 80336 München). Die Verbindungen sind verschlüsselt; Inhalte der Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

9. Daten im Rahmen der Behandlung

Alle Informationen aus der Therapie unterliegen der Schweigepflicht (§ 203 StGB). Daten zu Ihrer Behandlung verarbeite ich zur Durchführung der Psychotherapie, zur Dokumentation und zur Abrechnung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, § 22 BDSG). Die Behandlungsdokumentation wird nach § 630f BGB zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt und danach gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte – z. B. an Ihre Krankenversicherung – erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Stand: November 2026